note globale sur le produit (17 clients)
Veronique M. de villefranche de rouergue, France, le 27 Décembre 2019
« très bonne qualité »
« très bonne qualité »
Françoise S. de PARIS, France, le 19 Décembre 2019
« magnifique , belle finition , original et beaux matériaux »
« magnifique , belle finition , original et beaux matériaux »
Clément M. de Paris, France, le 10 Octobre 2019
« Magnifique ! »
« Magnifique ! »
Demba D. de Villiers sur marne, France, le 03 Octobre 2019
« Très beau produit. Belle finition! »
« Très beau produit. Belle finition! »
Zoé M. de ST MAURICE, France, le 01 Aout 2019
« Meuble de très bel qualité ! »
« Meuble de très bel qualité ! »
Yann P. de Paris, France, le 10 Décembre 2018
« Meuble de qualit »
« Meuble de qualit »
Jocelyne C. de perrouse, France, le 09 Décembre 2018
« excellent produit de bonne qualitétrès pratique faisant un très bel effet décoratif »
« excellent produit de bonne qualitétrès pratique faisant un très bel effet décoratif »
Serge C. de coudoux, France, le 08 Décembre 2018
« ***** »
« ***** »
Thomas D. de ASNIERES SUR SEINE, France, le 08 Décembre 2018
« Meuble bas de gamme. Très déçu »
« Meuble bas de gamme. Très déçu »
Julie de Tikamoon a répondu :
Bonjour. Nous sommes navrés que votre meuble Tv ne vous apporte pas entière satisfaction. Notre service clients n'ayant pas été informé nous vous proposons de nous adresser les photos de votre souci afin que nous puissions ouvrir un dossier SAV. Cordialement
Bonjour. Nous sommes navrés que votre meuble Tv ne vous apporte pas entière satisfaction. Notre service clients n'ayant pas été informé nous vous proposons de nous adresser les photos de votre souci afin que nous puissions ouvrir un dossier SAV. Cordialement
Jessica D. de London, Royaume-Uni, le 15 Décembre 2019
« Le meuble TV Rafael Mango est fantastique - il rend le salon très élégant et dispose d'un espace de rangement spacieux pour les livres, les DVD, les équipements de télévision, etc. La qualité est brillante et le service de livraison est excellent. Merci! »
« The Rafael Mango TV cabinet is fantastic - it makes the living room look very stylish and has roomy storage for books, dvds, tv equipment etc. The quality is brilliant and delivery service great. Thank you! »
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Carolyn F. de BATH, Royaume-Uni, le 26 Septembre 2019
« Nous sommes vraiment ravis de notre meuble de télévision: il est magnifique in situ. Excellente qualité partout - très bon rapport qualité / prix. »
« We are really pleased with our TV cabinet - it looks wonderful in situ. Excellent quality throughout - very good value for money. »
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Martin M. de Kronbert, Deutschland, le 18 Aout 2019
« Sympa, simple et insolite à la fois. »
« Schön, einfach und ausgefallen zugleich. »
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Christian D. de Rielasingen Worblingen, Deutschland, le 15 Juin 2019
« Bois véritable, pré-assemblé, plateau prix / performance. Je suis satisfait »
« Richtiges Holz,vormontiert, Preis Leistung top. Bin zufrieden, »
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Emer J. de Bristol, Royaume-Uni, le 23 Janvier 2019
« Excellent produit et service de livraison. Je le recommande vivement! »
« Excellent product & delivery service. Would highly recommend! »
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Grit K. de Brühl, Deutschland, le 17 Novembre 2019
« Nous n?étions pas très satisfaits de ce meuble et nous l?avons rendu ***. Le ton du bois est moins miel et donc beaucoup plus calme que sur les photos. Surtout, les portes coulissantes n'étaient pas tout à fait droites, de sorte que lorsque la porte était complètement fermée, une fente était créée entre les deux portes et était effilée vers le haut. »
« Wir waren nicht sehr glücklich mit diesem Möbelstück und haben es auch zurück gegeben ***. Der Holzton ist weniger honigfarben und dafür deutlich graustichiger als auf den Fotos. Vor allem waren die Schiebetüren nicht ganz gerade, so dass bei ganz geschlossener Tür ein Schlitz zwischen beiden Türen entstand, der sich nach oben verjüngte. »
Qualitätsmanagement de Tikamoon a répondu :
Nous apprécions votre commentaire franc et juste, merci beaucoup! Évidemment, il s?agit d?une combinaison de déception quant à la couleur et d?un problème de qualité des accessoires. S'agissant de produits naturels, les différences de couleur du bois sont inévitables. La situation avec les portes coulissantes représente en réalité un problème qualitatif et ne devrait pas l'être aussi absolument. Nos collègues en gestion de la qualité sont informés.
Wir schätzen Ihren offenen und fairen Kommentar sehr, vielen Dank dafür! Offensichtlich handelt sich um eine Kombination aus Enttäuschung über den Farbton sowie ein Problem in der Qualität der Zubehörteile. Da es sich um Naturprodukte handelt, sind Unterschiede in der Farbtönung des Holzes nicht vermeidbar. Die Situation mit den Schiebetüren stellt tatsächlich ein qualitatives Problem dar und welches so absolut nicht sein darf. Unsere Kollegen im Qualitätsmanagement sind informiert.
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Alice C. de RAVENNA, Italie, le 06 Fevrier 2019
« La structure du produit est solide, mais la partie en rotin n'a pas une qualité satisfaisante. »
« La struttura del prodotto è solida, ma la parte di rattan non ha una qualità soddisfacente. »
- de Tikamoon a répondu :
Nous travaillons constamment pour améliorer la qualité de nos produits. Notre service clientèle s'occupe volontiers de votre rapport pour organiser un remplacement.
Lavoriamo costantemente al miglioramento della qualitá dei nostri prodotti. Il nostro servizio clienti si occupa volentieri della sua segnalazione per organizzare una sostituzione.
Avis laissé sur le site Tikamoon.it, traduit automatiquement depuis l'italien
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Arfan B. de London, Royaume-Uni, le 11 Décembre 2018
« Le bleu était beaucoup plus clair dans la vie réelle que sur la photo, ce qui était décevant. »
« The blue was much lighter in real life than in the picture, was which disappointing. »
Quality Management de Tikamoon a répondu :
Merci pour votre évaluation du produit. Selon la luminosité de la pièce, la perception du produit peut varier. Ce produit étant fabriqué à la main, l?aspect fini peut également différer légèrement d?une série à l?autre.
Thank you for your product review. According to the lighting of the room, product perception may vary. As this product is handcrafted, the finished look may also differ slightly between series.
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