note globale sur le produit (60 clients)
David G. de LEVALLOIS PERRET, France, le 10 Décembre 2019
« Bon design et bonne qualité. Fidèle au descriptif. »
« Bon design et bonne qualité. Fidèle au descriptif. »
Marion T. de Paris, France, le 31 Aout 2019
« Superbe et correspondant parfaitement à nos attentes. Très belles finitions »
« Superbe et correspondant parfaitement à nos attentes. Très belles finitions »
Céline E. de L'Isle Jourdain, France, le 08 Aout 2019
« Produit conforme à la description. Très esthétique. »
« Produit conforme à la description. Très esthétique. »
Zhicun X. de Suresnes, France, le 26 Juin 2019
« Jolie meuble. Bonne qualité! »
« Jolie meuble. Bonne qualité! »
Paula D. de Tocy, France, le 05 Juin 2019
« Parfait »
« Parfait »
Nathalie G. de Ville d avray, France, le 05 Juin 2019
« Beau meuble de qualité. Très joli rendu dans mon salon. De plus, 2 ouvertures à l arrière permettent de passer les câbles.Très pratique. »
« Beau meuble de qualité. Très joli rendu dans mon salon. De plus, 2 ouvertures à l arrière permettent de passer les câbles.Très pratique. »
Chloé G. de PARIS, France, le 08 Avril 2019
« Tres beau fini.Jolie couleur de bois.Design original.J'adore »
« Tres beau fini.Jolie couleur de bois.Design original.J'adore »
Corinne D. de AUCH, France, le 18 Décembre 2018
« Ce meuble est exactement ce que je souhaitais. »
« Ce meuble est exactement ce que je souhaitais. »
Elizabeth E. de clichy/bois, France, le 22 Novembre 2018
« Article identique à la photo je suis très satisfaite . »
« Article identique à la photo je suis très satisfaite . »
Laura R. de MONTROUGE, France, le 07 Novembre 2018
« Belle qualité, beau design. Seul bémol, pas de trous à l'arrière pour faire passer les fils (j'avais d'ailleurs vu ce commentaire sur le site et espérais que cela aurait été modifié, dommage !) »
« Belle qualité, beau design. Seul bémol, pas de trous à l'arrière pour faire passer les fils (j'avais d'ailleurs vu ce commentaire sur le site et espérais que cela aurait été modifié, dommage !) »
Margaux B. de CALUIRE-ET-CUIRE, France, le 05 Avril 2018
« Très beau meuble, de qualité. Très beaux matériaux. »
« Très beau meuble, de qualité. Très beaux matériaux. »
Régine R. de NICE, France, le 14 Mars 2018
« De très belle qualité, conforme à sa description. Une grande impression de solidité et d?élégance des lignes. »
« De très belle qualité, conforme à sa description. Une grande impression de solidité et d?élégance des lignes. »
Christophe H. de Grenoble, France, le 01 Mars 2018
« Le design est très réussi et le finition très correctes. »
« Le design est très réussi et le finition très correctes. »
Martine L. de biarritz, France, le 01 Mars 2018
« Juste que je pense qu une couche de vernis de plus serait necessaire probleme resolu avec une couche d encaustique »
« Juste que je pense qu une couche de vernis de plus serait necessaire probleme resolu avec une couche d encaustique »
Sandrine L. de Saint maie des fossés, France, le 08 Fevrier 2018
« Meuble de très belle facture. Livré déjà monté et donc pas de meuble en kit. »
« Meuble de très belle facture. Livré déjà monté et donc pas de meuble en kit. »
Baptiste P. de Charnay-lès-Mâcon, France, le 08 Fevrier 2018
« Superbe meuble »
« Superbe meuble »
Frédérique G. de gevrey-chambertin, France, le 20 Janvier 2018
« Très bien fini et de belle qualité. Peut-être une suggestion : une ouverture à l?arrière pour des câbles. »
« Très bien fini et de belle qualité. Peut-être une suggestion : une ouverture à l?arrière pour des câbles. »
Stévy V. de Paris, France, le 28 Décembre 2017
« Le produit est fidèle aux photos et au descriptif du site TIKAMOON. Il me satisafait pleinement. »
« Le produit est fidèle aux photos et au descriptif du site TIKAMOON. Il me satisafait pleinement. »
Reynald C. de SAINT-MARTIN EN BRESSE, France, le 12 Décembre 2017
« Très belle finition et bonne qualité »
« Très belle finition et bonne qualité »
Jacqueline J. de NEUILLY SUR SEINE, France, le 08 Décembre 2017
« Meuble de qualité conforme à la photo. Peut-être utilisé sans pied. »
« Meuble de qualité conforme à la photo. Peut-être utilisé sans pied. »
Thomas R. de LA ROCHELLE, France, le 10 Novembre 2017
« Beau produit, un meuble en bois plein pour à peine plus cher que celui en agglo. »
« Beau produit, un meuble en bois plein pour à peine plus cher que celui en agglo. »
Alla T. de CARBON BLANC, France, le 25 Avril 2017
« Le meuble est de bonne qualité. Conforme aux photos. Je recommande Tikamoon »
« Le meuble est de bonne qualité. Conforme aux photos. Je recommande Tikamoon »
Céline B. de Nantes, France, le 18 Mars 2017
« Belle qualité de bois. Belle teinte caramel. Esprit vintage. »
« Belle qualité de bois. Belle teinte caramel. Esprit vintage. »
Charles D. de Paris, France, le 04 Septembre 2019
« Très bonne qualité et finition.En revanche la couleur était beaucoup plus foncée que sur les photos du site et ne correspondait pas à ce que je cherchais. »
« Très bonne qualité et finition.En revanche la couleur était beaucoup plus foncée que sur les photos du site et ne correspondait pas à ce que je cherchais. »
Julie de Tikamoon a répondu :
Bonjour nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nos meubles étant issus de fabrication artisanale il peut subsister une légère variation de teinte, c'est pour cette raison que nous proposons le retour gratuit sous 30 jours. Vous avez d'ailleurs choisi d'utiliser votre droit de rétractation et notre service client a mis en place la reprise de votre meuble dès prise en compte de votre demande. Cordialement
Bonjour nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nos meubles étant issus de fabrication artisanale il peut subsister une légère variation de teinte, c'est pour cette raison que nous proposons le retour gratuit sous 30 jours. Vous avez d'ailleurs choisi d'utiliser votre droit de rétractation et notre service client a mis en place la reprise de votre meuble dès prise en compte de votre demande. Cordialement
Alain B. de OLONNE SUR MER, France, le 02 Septembre 2019
« Idem pour les tiroirs. Nous avons monté sur le meuble les pieds de la table.Sans cette petite "astuce" les 2 meubles installés dans la même pièce manquaient cruellement de relief, puisque pratiquement à la même hauteur. La table est ainsi devenue une vraie table basse et le meuble TV un joli buffet. »
« Idem pour les tiroirs. Nous avons monté sur le meuble les pieds de la table.Sans cette petite "astuce" les 2 meubles installés dans la même pièce manquaient cruellement de relief, puisque pratiquement à la même hauteur. La table est ainsi devenue une vraie table basse et le meuble TV un joli buffet. »
Julie de Tikamoon a répondu :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis sur votre commande et sommes ravis que le meuble corresponde à vos attentes. La satisfaction client étant notre priorité, nous remontons l'information auprès de notre service produit dans un souci d'amélioration de nos produits. Cordialement,
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis sur votre commande et sommes ravis que le meuble corresponde à vos attentes. La satisfaction client étant notre priorité, nous remontons l'information auprès de notre service produit dans un souci d'amélioration de nos produits. Cordialement,
Berthou P. de NANTES, France, le 18 Juin 2018
« Parfait, manque juste les orifices pour passer les câbles audio-vidéo »
« Parfait, manque juste les orifices pour passer les câbles audio-vidéo »
Justine de Tikamoon a répondu :
Bonjour, nous vous remercions de votre retour, l'arrière n'est pas pré-percé afin de laisser le choix à nos client de percer ou non suivant leur besoin. Nous remontons néanmoins votre information auprès du service concerné. Cordialement
Bonjour, nous vous remercions de votre retour, l'arrière n'est pas pré-percé afin de laisser le choix à nos client de percer ou non suivant leur besoin. Nous remontons néanmoins votre information auprès du service concerné. Cordialement
Juliette V. de Paris, France, le 18 Juin 2018
« très beau meuble mais pas de trou à l'arrière pour passer les cables c'est dommage pour un meuble TV. »
« très beau meuble mais pas de trou à l'arrière pour passer les cables c'est dommage pour un meuble TV. »
Julie de Tikamoon a répondu :
Bonjour, nous vous remercions de votre retour concernant le meuble Tv. Nous ne manquerons pas de remonter votre remarque auprès de notre service fabrication. Cordialement
Bonjour, nous vous remercions de votre retour concernant le meuble Tv. Nous ne manquerons pas de remonter votre remarque auprès de notre service fabrication. Cordialement
Anne D. de PUTEAUX, France, le 05 Avril 2018
« Bonne qualité a priori »
« Bonne qualité a priori »
Christophe C. de JUVIGNAC, France, le 10 Fevrier 2018
« Meuble conforme à la description. Présence d'une petite rayure sur l'une des portes. »
« Meuble conforme à la description. Présence d'une petite rayure sur l'une des portes. »
Stéphane N. de Izon, France, le 30 Septembre 2017
« Beau meuble.Seul bémol j'ai du refaire un pieds car 1cm trop court. »
« Beau meuble.Seul bémol j'ai du refaire un pieds car 1cm trop court. »
Daniel A. de Reims, France, le 19 Décembre 2018
« Très beau produit, finitions simples donnant un aspect "vintage moderne". »
« Très beau produit, finitions simples donnant un aspect "vintage moderne". »
Sebastien F. de PARIS, France, le 18 Fevrier 2018
« Le meuble vendu ne correspond pas à la description telle qu'elle figurait initialement sur le site. Le meuble n'était pas en bois massif mais en aggloméré plaqué.Peu scrupuleux, le vendeur a modifié la description du produit à postériori. »
« Le meuble vendu ne correspond pas à la description telle qu'elle figurait initialement sur le site. Le meuble n'était pas en bois massif mais en aggloméré plaqué.Peu scrupuleux, le vendeur a modifié la description du produit à postériori. »
Justine de Tikamoon a répondu :
Bonjour, Suite à votre demande d'information par mail nous vous avions précisé que le meuble était composé de panneaux plaqués en teck teinté pour la structure et les portes et que les tiroirs étaient quant à eux en teck massif, cette information est également disponible dans les informations techniques de la fiche produit. Après contact avec notre service clients vous nous avez informé avoir percé le meuble alors que vous aviez connaissance des informations de fabrication, nous vous avons alors précisé que le retour dans le cadres de la garantie satisfaction n'était pas possible sachant que le meuble doit nous être retourné intact. Nous avions cependant proposé une autre alternative que vous avez refusé. Nous sommes tout à fait transparent sur les matières utilisées pour la fabrication de nos meubles et notre service clients est disponible pour répondre à vos questions. Cordialement
Bonjour, Suite à votre demande d'information par mail nous vous avions précisé que le meuble était composé de panneaux plaqués en teck teinté pour la structure et les portes et que les tiroirs étaient quant à eux en teck massif, cette information est également disponible dans les informations techniques de la fiche produit. Après contact avec notre service clients vous nous avez informé avoir percé le meuble alors que vous aviez connaissance des informations de fabrication, nous vous avons alors précisé que le retour dans le cadres de la garantie satisfaction n'était pas possible sachant que le meuble doit nous être retourné intact. Nous avions cependant proposé une autre alternative que vous avez refusé. Nous sommes tout à fait transparent sur les matières utilisées pour la fabrication de nos meubles et notre service clients est disponible pour répondre à vos questions. Cordialement
Henk G. de London, Royaume-Uni, le 16 Janvier 2020
« Grande pièce bien construite. Incroyable et très aider pleinement l'équipe de livraison et le service client. Très heureux et recommande fortement »
« Great and well build piece. Amazing and very help fully delivery team and customer service. Very happy and highly recommend »
Avis laissé sur le site Tikamoon.co.uk, traduit automatiquement depuis l'anglais
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Andrea F. de Rankweil, Autriche, le 07 Décembre 2019
« Ça ne pourrait pas être mieux! Rêve pièce. »
« Besser geht es nicht! Traumstück. »
Avis laissé sur le site Tikamoon.de, traduit automatiquement depuis l'allemand
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Fiona L. de Bridport, Royaume-Uni, le 31 Octobre 2019
« Grande qualité et taille. Une des trois pièces commandées et, ensemble, elles ont fait paraître notre Snug plus grand, plus lumineux et plus contemporain. Nous avons une télévision murale avec des câbles cachés dans le mur derrière, le trou à l'arrière de l'unité est parfaitement placé pour tout le câblage. »
« Great quality and size. One of three pieces ordered and, together, they have made our Snug seem bigger, brighter and more contemporary. We have a wall mounted TV with cables hidden in the wall behind, The hole in the back of the unit is perfectly placed for all wiring. »
Avis laissé sur le site Tikamoon.co.uk, traduit automatiquement depuis l'anglais
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Isabella P. de Milano, Italie, le 24 Octobre 2019
« correspondant à mes attentes, excellentes finitions »
« corrispondente alle mie aspettative, ottime finiture »
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Detlef H. de Tecklenburg, Deutschland, le 14 Aout 2019
« Tout va bien. Très bonne qualité. À tout moment. »
« Alles bestens. Sehr gute Qualität. Jederzeit gerne wieder. »
Avis laissé sur le site Tikamoon.de, traduit automatiquement depuis l'allemand
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Chris M. de Washington, Royaume-Uni, le 09 Aout 2019
« Le meuble est la hauteur idéale pour la télévision et est élégant dans le salon. »
« The cabinet is the perfect height for the tv and looks elegant in the living room. »
Avis laissé sur le site Tikamoon.co.uk, traduit automatiquement depuis l'anglais
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Laura C. de alcala de henares, Espagne, le 07 Aout 2019
« J'utilise le produit comme un meuble de télévision. La qualité du bois et la finition sont excellentes. Je le recommanderais sans aucun doute. »
« Utilizo el producto como mueble para la TV. La calidad de la madera y el acabado es excelente. Lo recomendaría sin duda. »
Avis laissé sur le site Tikamoon.es, traduit automatiquement depuis l'espagnol
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Jose G. de London, Royaume-Uni, le 03 Aout 2019
« J'adore ce produit et la société de livraison était excellente. »
« I love this product and the delivery company was excellent. »
Avis laissé sur le site Tikamoon.co.uk, traduit automatiquement depuis l'anglais
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Große C. de Wernigerode, Deutschland, le 26 Juillet 2019
« Absolument satisfait! »
« Absolut zufrieden ! »
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Massimiliano P. de Roma, Italie, le 02 Juillet 2019
« utiliser comme meuble de télévision »
« uso come mobile TV »
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Elisa P. de Volargne ( VR), Italie, le 12 Avril 2019
« Meubles de haute qualité? ... robustes et fidèles à la description! Le coffret a les trous pour les câbles de DVD ou de décodeur, donc très pratique, je le recommande! Emballage impeccable ... et expédition rapide! »
« Mobile di ottima qualita?... robusto e fedele alla descrizione ! Il mobile presenta i fori per i fili dvd o decoder, quindi comodissimo,lo consiglio! Imballaggio impeccabile... e spedizione veloce! »
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Wischniowski J. de Göttingen, Deutschland, le 10 Avril 2019
« Le meuble bas nous plaît très bien et convient très bien dans notre salon. Peut-être que nous allons peindre les tiroirs un peu coloré. »
« Der Unterschrank gefällt uns sehr gut und macht sich ganz gut in unserem Wohnzimmer. Vielleicht werden wir die Schubkästen mal bisschen bunt anmalen. »
Avis laissé sur le site Tikamoon.de, traduit automatiquement depuis l'allemand
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Segev R. de Berlin, Deutschland, le 05 Avril 2019
« J'aime vraiment le produit! »
« Das Produkt gefällt mir sehr sehr ! »
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Robert T. de Thornton-Cleveleys, Royaume-Uni, le 04 Avril 2019
« À la famille et aux amis »
« To family and friends »
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Barbara B. de Glasgow, Royaume-Uni, le 01 Fevrier 2019
« Superbe meuble ... Vraiment bien fait ... une joie de regarder ... très heureux »
« Stunning piece of furniture ...Really well made ...a joy to look at ...very happy »
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Mark A. de Somerset, Royaume-Uni, le 29 Décembre 2018
« De bonne qualité, élégant et je le recommanderais à mes amis. »
« Good quality, stylish and would recommend to friends. »
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Gábor C. de Hamburg, Deutschland, le 04 Aout 2018
« Très lourd car bois massif, très à la mode et bien fait »
« Sehr schwer da Vollholz, sehr modisch und gut verarbeitet »
Avis laissé sur le site Tikamoon.de, traduit automatiquement depuis l'allemand
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Selia P. de Toledo, Espagne, le 16 Mars 2018
« Parfait, design et qualité. Il manquerait un trou à l'arrière pour la sortie du câble. »
« Perfecto, el diseño y la calidad. Le faltaría un agujero en la parte trasera para la salida de cables. »
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Federico S. de Cislago, Italie, le 06 Décembre 2019
« Le cabinet est d'excellente qualité et de finitions. Très robuste. Le seul commentaire concerne la couleur du bois, plus sombre que les photographies et donc assez différent. Mais dans mon environnement ça va encore et donc je suis très satisfait de l'achat. »
« Il mobile è di ottima qualità e finiture. Molto robusto. L'unico appunto è relativo al colore del legno, più scuro rispetto alle fotografie e quindi abbastanza differente. Però nel mio ambiente sta comunque bene e quindi sono molto soddisfatto dell'acquisto. »
Avis laissé sur le site Tikamoon.it, traduit automatiquement depuis l'italien
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Axel S. de Düsseldorf, Deutschland, le 17 Novembre 2019
« Le cabinet est beau et traité de qualité. Nous avons un 65? Il est facile d'y installer la télévision car le mobilier est très stable. Seule la couleur n'est pas comme indiqué. C'est un brun beaucoup plus foncé. Nous nous sommes d'abord demandé si nous l'avons fait quand même. veux garder - je pense? dit un petit quelque chose à propos de la différence. »
« Der Unterschrank ist schön und wertig verarbeitet. Wir haben einen 65? TV drauf stehen was problemlos möglich ist da das Möbel sehr stabil ist. Lediglich die Farbe ist nicht wie abgebildet. Es handelt sich um ein deutlich dunkleres braun. Wir haben uns zunächst gefragt ob wir es ?trotzdem? behalten wollen - ich denke ?trotzdem? sagt schon ein wenig etwas über den Unterschied aus. »
Avis laissé sur le site Tikamoon.de, traduit automatiquement depuis l'allemand
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Siu K. de Northampton, Royaume-Uni, le 29 Aout 2019
« Très satisfait du produit et de la qualité de sa fabrication. Un peu plus sombre qu'il n'y paraît, mais c'était mieux pour nous. Entré extrêmement bien emballé. C'est génial. »
« Very pleased with product and how well it is made. Slightly darker than it looks but that was better for us. Came extremely well packaged. Looks great. »
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Barbara K. de koblenz, Deutschland, le 05 Avril 2019
« Aspect attrayant et matériaux »
« Optik und Materialien ansprechend »
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Karen C. de Stafford, Royaume-Uni, le 16 Octobre 2018
« J'ai fourni les détails sur la première page Heureux de ne laisser que les trous dans le dos pour que les bouchons aillent afin qu'aucun fil sur le sol ne manque. Sinon le Cabinet est génial. »
« I have submitted details on first page Happy with to unit just the holes in the back for the plugs to go so no wires on the floor were missing. Otherwise cabinet is great. »
Avis laissé sur le site Tikamoon.co.uk, traduit automatiquement depuis l'anglais
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Riccardo C. de Torino, Italie, le 04 Septembre 2018
« Beau mobilier, finitions adéquates, absolument fidèle aux images promotionnelles »
« Bel mobile, finiture adeguate, assolutamente fedele alle immagini promozionali »
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Luigi P. de THIENE, Italie, le 03 Mars 2018
« Bon article. Je l'utilise comme un meuble TV et buffet secondaire »
« Articolo buono. Lo utilizzo come porta tv e buffet secondario »
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Birte M. de Ennepetal, Deutschland, le 06 Décembre 2017
« Ça a l'air génial. Les tiroirs pourraient être un peu sous-feutre avec feutre alors ne pas gratter sur le bois lors de l'ouverture »
« Sieht toll aus. Schubladen könnten ein bisschen mit Filz unterlegt werden dann kratzen Sie beim Öffnen nicht so über das Holz »
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Sarah F. de Stuttgart, Deutschland, le 21 Mars 2017
« bonne qualité »
« gutes qualitat »
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Schlag A. de Leipzig, Deutschland, le 29 Décembre 2019
« La couleur du bois indiquée ne correspond pas au ton réel. Il est beaucoup plus clair sur les photos et pas tellement rougeâtre. Il en résulte un look complètement différent. »
« Die abgebildete Holzfarbe entspricht nicht dem eigentlichen Ton. Sie ist auf den Bildern viel heller und nicht so rötlich. Damit ergibt sich ein ganz anderer Look. »
Qualitätsmanagement de Tikamoon a répondu :
Nous avons eu de longues discussions et nous regrettons l'écart de couleur. En raison notamment de ces imprévus, nous accordons à nos clients le droit de retourner une commande dans les 30 jours. Pour ces raisons, une réduction de prix significative de la taille que vous avez mentionnée n'est malheureusement pas exécutoire pour nous - d'autant plus que vous avez expressément décrit que vous ne pouviez pas faire face à la couleur du mobilier. Nous ne pouvions pas concilier cela. Notre objectif est que nos clients soient à long terme satisfaits du design et des couleurs de nos meubles.
Wir waren ausführlich im Austausch und wir bedauern die Farbabweichung. Nicht zuletzt wegen dieser Eventualitäten räumen wir unseren Kunden das Recht ein, eine Bestellung innerhalb von 30 Tagen zurückgeben zu können. Eine erheblich Preisminderung in der von Ihnen angeführten Größenordnung ist für uns aus diesen Gründen leider nicht durchsetzbar - zumal Sie ausdrücklich schilderten, dass Sie mit der Farbe des Möbels nicht zurecht kommen. Das konnten wir nicht in Einklang bringen. Unser Ziel ist es, dass unsere Kunden kompromisslos mit dem Design und den Farben unserer Möbel auf Dauer glücklich sind.
Avis laissé sur le site Tikamoon.de, traduit automatiquement depuis l'allemand
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