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Conditions Générales de Vente – Circle by Tikamoon
1. Objet
Le présent document définit les conditions applicables à l’offre de rachat « Circle by Tikamoon » », proposé par la société TICKET FOR THE MOON, société par actions simplifiée au capital de 31 600 euros, ayant son siège social sis 4 Allée du Progrès – 59320 ENGLOS et immatriculée au RCS de Lille Métropole sous le numéro 492 684 279. Cette offre permet à ses clients de déposer dans l’une des boutiques circulaires by Tikamoon ou d’expédier à la boutique circulaire by Tikamoon sise 1 rue de l’Europe – 59320 SEQUEDIN un meuble de la marque TIKAMOON en échange d’un Bon d’achat valable sur le site Internet de la société: https://tikamoon.com (hors cartes cadeaux), sous réserve de l’éligibilité du meuble comme il sera dit ci-après.
2. Éligibilité du meuble
Tous les meubles de la marque TIKAMOON sont éligibles à l’offre de rachat « Circle by Tikamoon » hormis la décoration (y compris les miroirs), les vasques seules et les assises contenant de la mousse ; et ce, sans condition d’ancienneté.
Les meubles doivent être :
3. Évaluation préalable du meuble
Pour faire évaluer son meuble en vue de bénéficier d’un Bon d’achat dans le cadre de l’offre de rachat « Circle by Tikamoon » le client devra se rendre sur le site Internet https://tikamoon.com où il lui sera possible de remplir un formulaire en ligne. Une fois le formulaire rempli, il lui sera ultérieurement demandé de joindre des photographies du meuble.
Tout au long du processus d’évaluation du meuble, le service clients de la société TIKAMOON se tient à disposition du client pour l’accompagner dans cette démarche.
C’est exclusivement sur la base des informations et photographies transmises, et de la facture d’achat d’origine, que se basera la société TIKAMOON pour déterminer si le meuble est éligible et, dans l’affirmative, la catégorie qui lui est attribuée (à savoir : très bon état, bon état, état moyen).
La société TIKAMOON se réserve le droit de refuser de reprendre un meuble qui ne répondrait pas aux critères de l’article 2 ci-dessus, après évaluation par son service interne. Cette décision est unilatérale, définitive et ne peut faire l’objet d’aucune réclamation, recours ou compensation. De même, la société TIKAMOON ne saurait être tenue pour responsable d’un désaccord sur la catégorie attribuée au bien.
4. Choix du dépôt ou de l’envoi du meuble
Si le meuble est éligible, le client pourra décider au choix :
| Poids en kg (à l'enlèvement) | Tarif TTC |
|---|---|
| 0-30 | 79,00€ |
| 31-59 | 99,00€ |
| 60-89 | 129,00€ |
| 90 et + | 189,00€ |
Corse +100%
Dimensions colis : longueur 4m maxi et développé 5m maxi
Poids colis : 180kg maxi / Poids commande 450kg maxi (au-delà, devis personnalisé)
Si le client opte pour la prise en charge par le transporteur partenaire de la société Tikamoon, le meuble pourra être repris chez le client, dans la pièce de son choix, à condition que le transport en dehors de cette pièce n’impose pas l’utilisation d’une nacelle, d’un monte-meuble ou de tout autre matériel de manutention. Le meuble sera emballé par le transporteur lui-même.
Le client devra préalablement veiller à ce que le meuble soit prêt à être transporté, c'est-à-dire que le meuble ne devra pas être fixé à une quelconque structure ou à un quelconque support et qu’il ne devra pas être encombré. De plus, si à l’origine le meuble a été livré au client avec des éléments démontés (par exemple des pieds), ceux-ci devront avoir été démontés au préalable et les vis et fixations replacées dans l’insert fileté prévu à cet effet.
Le client reconnaît avoir pris connaissance de ces conditions et les accepte pleinement au moment du dépôt ou de l’envoi du meuble.
5. Proposition de rachat sous forme de Bon d’achat
Dès lors que la société TIKAMOON considère que le meuble est éligible et que le client a choisi entre le dépôt direct à la boutique circulaire by Tikamoon ou l’envoi par un transporteur partenaire, la société TIKAMOON adressera au client une proposition de rachat sous forme de Bon d’achat.
Cette proposition de rachat formulée par la société TIKAMOON sera valable pendant quinze (15) jours.
Le montant du Bon d’achat correspondra à un pourcentage du prix d’achat TTC du meuble repris, en fonction de son état, selon les modalités suivantes (et hors frais de transports à déduire du montant du Bon d’achat le cas échéant, comme il est dit à l’article 4 ci-dessus) :
| État du meuble | Valeur du Bon d’achat (hors frais de transport à déduire le cas échéant – article 4) |
|---|---|
| Très bon état | 60 % du prix d’origine TTC |
| Bon état | 50 % du prix d’origine TTC |
| État moyen | 30 % du prix d’origine TTC |
Le prix d'achat TTC du meuble repris sur lequel se base le calcul du bon d’achat correspond au prix réel du meuble payé par le client (déduction faite des éventuelles remises ou codes promotionnels & les frais de livraison payés lors de cet achat ne sont pas pris en compte)
De ce montant, en cas de pris en charge par le transporteur partenaire, les frais de transport comme il est dit à l’article 4 ci-dessus seront déduits pour obtenir le montant du bon d’achat final.
6. Émission du Bon d’achat
Dès lors que le client aura accepté l’offre de rachat sous forme de bon d’achat et que la société TIKAMOON aura reçu la preuve du dépôt du bien à la boutique Circulaire by Tikamoon ou de la reprise du bien par son transporteur partenaire, elle procèdera à l’émission du Bon d’achat.
Le Bon d’achat sera valable un (1) an à compter de son émission, uniquement sur les produits de la marque TIKAMOON et uniquement sur le site Internet https://tikamoon.com (hors cartes cadeaux).
Le Bon d’achat est un code personnel et est non cumulable avec d’autres codes sur le site https://tikamoon.com.
7. Arrêt éventuel de l’offre de rachat « Circle by Tikamoon »
TIKAMOON se réserve expressément le droit de mettre fin à l’offre de rachat « Circle by Tikamoon » et aux services qui y sont liés à tout moment, notamment par décision unilatérale, sans que cela ouvre droit à une quelconque compensation ou recours.
8. Acceptation des conditions
La participation au projet « Circle by Tikamoon » implique l’acceptation pleine et entière des présentes Conditions Générales.
9. Données personnelles
Dans le cadre de l’offre de rachat « Circle by Tikamoon », TIKAMOON est amenée à collecter et traiter des données personnelles (nom, coordonnées, preuve d’achat, etc.) nécessaires à la bonne exécution du service (évaluation du meuble, émission du Bon d’achat, contact client).
Ces données sont traitées conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés. Elles ne sont utilisées que dans le cadre de ce projet et ne sont en aucun cas transmises à des tiers à des fins commerciales.
Le client dispose d’un droit d’accès, de rectification, d’opposition, de suppression et de portabilité de ses données. Il peut exercer ces droits en contactant le responsable de traitement à l’adresse suivante : donnees-personnelles@tikamoon.com.
10. Droit applicable et litiges
Les présentes Conditions Générales sont soumises au droit français.
En cas de litige relatif à l’interprétation ou l’exécution du projet « Circle by Tikamoon », une solution amiable sera recherchée en priorité.
À défaut d’accord amiable, le client peut recourir gratuitement au médiateur de la consommation dont relève TICKET FOR THE MOON conformément à l’article L.612-1 du Code de la consommation :
l’Association des Médiateurs Européens (AME).
AME CONSO, 11 Place Dauphine – 75001 PARIS.
En l’absence de médiation ou si celle-ci échoue, tout litige avec un client professionnel sera porté devant le tribunal de commerce de Lille Métropole.
Version du 28/10/2025
