Haut de page
GarantiesGaranties Garanties Garanties Garanties Garanties

charte des garanties

TIKAMOON S’ENGAGE

Parce qu’acheter un meuble est une affaire sérieuse, que nous ne sommes pas de simples distributeurs mais bien des concepteurs-constructeurs, que nous vous vendons un bien durable et de qualité, que nous n’avons qu’une parole, que nous tenons nos engagements… Tikamoon s’engage.

LA GARANTIE EXCELLENCE : DES MEUBLES EN BOIS MASSIF

Nos meubles sont fabriqués dans une matière noble, le bois massif, approvisionnée selon un cahier des charges très précis et inscrite dans une démarche responsable et éthique. Voir notre politique de développement durable. La confiance ça se construit.

LA GARANTIE EXCLUSIVITÉ TIKAMOON

Nos produits sont comme vous, uniques. Conçus, dessinés et créés par des équipes passionnées, les meubles Tikamoon sont fabriqués en exclusivité pour vous. Aucun risque de trouver un pâle jumeau chez un ami ou un voisin. La confiance, ça se travaille.

LA GARANTIE SERENITE : ESSAI GRATUIT 30 JOURS

Douter, c’est normal, ça fait partie de la vie. Chez Tikamoon, nous respectons votre sensibilité…

Le meuble choisi est parfait sur le site, mais le sera-t-il chez moi ? Et si, associé à mes meubles, je n’obtiens pas l’effet imaginé ? Et si mon conjoint n’aime pas… et si, tout simplement, je change d’avis ?

Nous vous proposons d’essayer chez vous, tranquillement, pendant 30 jours. Si vous êtes satisfait, c’est parfait, nous sommes heureux et vous aussi ! Si vous ne l’êtes pas, contactez-nous et sous 30 jours nous reprenons le meuble et vous remboursons sans discussion. Tous les frais sont alors à notre charge. La confiance, ça se mérite

LA GARANTIE QUALITE 2 ANS

Nos produits sont réalisés par des partenaires artisans, amoureux du bois et du travail bien fait. Les meubles que nous vous proposons ont fait l’objet de toute leur attention. Si, malgré ce soin, un problème survenait, vous disposez de deux ans de garantie. La confiance, ça se gagne.

LA GARANTIE FACILITE : PAIEMENT 3X CB

Nous mettons tout en œuvre pour vous faciliter la vie, paiement compris. Pour connaitre toutes les facilités de paiement que nous vous proposons, rendez-vous sur notre page dédiée. La confiance, ça s’entretient.

LA GARANTIE EFFICACITE : EXPÉDIÉ EN 48H*

Délai d’expédition dépassé = frais de port remboursés !

Vous êtes impatient et c’est bien normal. Nous nous efforçons de vous expédier sous 48 h ouvrées tous les produits annoncés « Disponibles, chez vous sous 7 jours ». Une parole est une parole : dans le cas contraire, nous vous remboursons les frais de port. La confiance ça se construit.

*Conditions : Valable pour les articles annoncés disponibles sous 7 jours. Pour toute commande passée et réglée* en semaine (du lundi 9h au vendredi 12h) sous réserve de validation de paiement. Les commandes passées et réglées* en semaine après 12h seront prises en compte le jour ouvré suivant. Les commandes passées et réglées* du vendredi 12h au lundi 9h seront considérées comme valides le lundi matin. Toute commande passée et réglée* un jour férié, sera considérée comme valide le jour ouvré suivant. Les commandes réglées par carte bancaire seront traitées prioritairement. Les commandes réglées par chèque ou virement seront considérées comme valides à encaissement du paiement